Notre équipe

Les premières expériences professionnelles de notre équipe remontent au début 2004, notre équipe de base possède plus de 14 ans d’expériences professionnelles dans les transactions des jeux en ligne, nous connaissons les vraies demandes de la clientèle, nous avons compris profondément la demande de satisfaction liée aux services personnalisés des clients durant notre dizaine d’années d’expériences professionnelles, ainsi, basé sur notre expérience des services dans ce domaine, nous avons fondé iGameGold en s’engageant à créer 100% de satisfaction de l’expérience client et à accorder une plus grande valeur à la clientèle.

Avant de créer iGameGold, notre équipe de base servait les principaux fournisseurs de services de transactions de produits virtuels des jeux majeurs et les opérateurs de jeux en Europe et en Amérique du Nord, nous possédons une riche expérience en commerce électronique dans l’opération, le marketing, la logistique, le service client, la gestion de la chaîne logistique ainsi qu’une expérience en opération de jeux et nous avons aidé l’entreprise dans laquelle nous travaillions à battre ses principaux concurrents, nous améliorons maintenant les exigences extrêmes des services à tous les membres d’iGameGold.

Par conséquent, nous promettons que les demandes et les requêtes raisonnables des clients d’iGameGold peuvent être satisfaites dans tous les aspects.

Actuellement, nous localisons notre principale zone d’affaires en Europe et en Amérique et continuerons à nous étendre à d’autres régions du monde.

Nos produits

L’exigence d’iGameGold des produits fournis et des services est : soit nous atteignons la perfection, soit nous ne faisons rien.

Avant de lancer des produits, iGameGold effectue une évaluation critique des services relatifs aux produits et des études rigoureuses sur le marché afin d’assurer la différenciation et le statut de leader de l’industrie de nos produits et de nos services.

Cela est également la raison directe pour laquelle les types de produits et de services actuels d’iGameGold sont relativement raffinés.

Aussi, sur cette base, nous invitons sincèrement chaque client à découvrir nos produits et services déjà lancés.  

À l’avenir, nous élargirons progressivement nos produits et services aux monnaies, comptes, équipements, items, game leveler ainsi que carte prépayée et CD Keys.

Nos engagements de service

iGameGold croit fermement que l’insatisfaction d’un seul client apportera l’insatisfaction de nombreux clients, 100% de satisfaction des clients est la pierre angulaire de notre existence et de notre développement.

Par conséquent, à l’égard des produits et des services lancés, nous nous engageons sur les points suivants :

1,Garantie de sécurité

Sur la base d’une sélection rigoureuse de la chaîne logistique, nous promettons que nos produits proviennent des sources 100% légales, nous n’achèterons jamais de pièce d’or, de compte ou d’équipement provenant de sources illégales, tels que les cartes de crédit piratées, les comptes piratés, les fraudes etc. ; 

Comme nous le savons tous, évidemment, certains jeux, en raison de la stratégie d’exploitation de l’opérateur, prennent l’acte de blocage extrême ou relativement conservateur sur les transactions, entraînant la perte des clients et d’iGameGold, bien que nos sources des marchandises soient légales, la transaction entre les deux parties est volontaire, iGameGold n’a aucun contrôle sur ce genre d’actes des opérateurs, par contre, pour nos clients, nous promettons de prendre la responsabilité sur la base des frais de service supplémentaires limités. 

2,Garantie de prix

Nous promettons que le prix de nos produits en ligne sera inférieur à celui du principal fournisseur de services de transactions des jeux, nous offrirons des prix compétitifs à nos clients avec des bénéfices relativement faibles, dans l’objectif d’obtenir le soutien de la clientèle pour notre développement à long terme ;

Cependant, gardez à l’esprit que la promesse du prix bas n’est pas le plus bas sur le marché, sans compter les fournisseurs de services en grande partie hors-service.

Si vous trouvez que nos prix ne correspondent pas à cette promesse, vous pouvez nous envoyer un retour et iGameGold vous répondra rapidement.

3,Garantie de vitesse de livraison

Sur la base des riches ressources de la chaîne logistique et des exigences presque anormales en matière des services de base, nous promettons que tous nos produits de jeux seront livrés dans les délais, bien sûr, il faut prendre en compte les vérifications éventuelles du paiement, les informations erronées de la livraison de la commande du client et le cas où notre équipe ne parvient pas à contacter le client à plusieurs reprises.  

4,Garantie de remboursement

iGameGold vous promet que, à tout moment avant la livraison de la commande, vous pouvez demander un remboursement, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, en raison du paiement par tiers, le remboursement peut prendre du retard.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Camel Entertainment Co., Limited

RM1501-C1 Grand Millennium Plaze (Lower Block), 181 Queen’s Road Central, Hong Kong.

Email：[email protected]

Si vous trouvez que nous avons tout respecté après avoir découvert nos services, veuillez recommander notre équipe à vos amis et à vos partenaires.

Votre équipe iGameGold